我的手机在几个月前发现屏幕会偶尔点不亮，但是能解锁触屏也能操作（因为能听到锁屏和解锁的声音并且可以关机）然后那时候只要按住音量下和电源键强制重启就好了，不过这几天严重了动不动就花屏，然后经常屏幕就卡住了，锁屏以后再也点不亮了但是触屏依然能操作。拿去三星售后就在我上班的附近，就带了个手机客服检查大概询问了一下以后把我的手机拆开记录了串码然后给我说给我定屏幕然后等屏幕来了当我面拆机检查只要屏幕不是我自己损坏的就给我免费换，当时说黑色的屏幕没货要等最快十天的时间，然后我就记录了一下回去了，过了2天售后打电话说屏幕到了，然后我激动的拿着手机去售后，给我拆开以后检查一下发现确实不是我自己损坏的然后就开始换了给我，由于机器集成度很高，把屏幕，触屏，HOME按件还有连带边框一起换了，值得一提的是由于拆电池的时候电池是粘上去的会把电池拆变形，然后连着电池也换了。总之现在手机除了电池盖从外表来看全都是新的。总之还是很满意的。